Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Plazos de entrega

• España peninsular: 2-5 días hábiles
• Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 5-10 días hábiles
• Unión Europea: 5-10 días hábiles
• Internacional (UK, US, Canadá, Japón): 7-15 días hábiles

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Ziggys (aduanas, festivos, incidencias del transportista).

Transportistas

Trabajamos con SEUR y otros operadores logísticos de confianza. Una vez realizado el envío, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu pedido.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido. El coste exacto se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Pedidos internacionales

Los pedidos con destino fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras según la legislación del país de destino. Estos gastos corren a cargo del comprador.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en ziggys@ziggys.es y lo gestionamos de inmediato.